1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment l’agence KOMSY SUCCESS («nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, et protège les données personnelles desutilisateurs (« vous » ou « votre ») sur le site internet www.komsysuccess.com. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données Collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles :
- Informations fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, etc., lors de la prise de contact ou de demandes de devis.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de connexion, cookies, etc.
3. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.
- Vous envoyer des communications commerciales, sous réserve de votreconsentement.
- Réaliser des analyses et statistiques internes.
- Garantir la sécurité de nos services.
4. Partage des Données
Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec des tiers de confiance dans les cas suivants :
- Prestataires techniques et partenaires intervenant dans la prestation de nos services (ex. : hébergement web, services de paiement).
- Lorsque la loi nous y oblige ou dans le cadre de procédures légales.
- Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.
5. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic surnotre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer. Les types de cookies utilisés comprennent :
- Cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du site.
- Cookies analytiques pour suivre l’utilisation du site.
- Cookies fonctionnels pour personnaliser votre expérience.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction.
7. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée maximale de trois (3) années à compter du dernier contact émanant du client ou du prospect.
8. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données.
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
- Demander la portabilité de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@komsysuccess.com. Il est également possible d'effectuer directement une réclamation auprès de la Commission National Informatique et Libertés grâce aux sites internet suivants :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18719,
https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/adresser-une-reclamation-plainte-la-cnil-quelles-conditions-et-comment
9. Transfert de Données Hors de l’UE
Si des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous nous assurons que ce transfert respecte les exigences légales en matière de protection desdonnées.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informés deschangements.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@komsysuccess.com.
Date de mise à jour : 23 juin 2025
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